Saturs
- Galvenā atšķirība
- Salīdzināšanas tabula
- Kas ir aktīvā klausīšanās?
- Kas ir pasīvā klausīšanās?
- Galvenās atšķirības
Galvenā atšķirība
Nepieciešamākais starp diviem saziņas veidiem; enerģiska klausīšanās un pasīva klausīšanās ir tāda, ka enerģiskā klausīšanās laikā klausītājs pilnībā ņem vērā runātāju un viņa frāzi, turpretī pasīvā klausīšanās laikā klausītājs rīkojas pasīvi, saņemot vienīgi ārēju norādi.
Salīdzināšanas tabula
| Atšķirības pamats | Aktīva klausīšanās | Pasīvā klausīšanās |
| Definīcija | Aktīva klausīšanās nozīmē apzināt, aktīvi klausīties un mēģināt uzzināt to, kas liecina par audio sistēmu. | Pasīva klausīšanās nozīmē eksponēšanu, piemēram, runātāja klausīšanos, tomēr nemēģinot uzzināt nozīmi. |
| Savienojamības līmenis | Klausītājs savieno ar pasauli un aktīvi piedalās problēmu risināšanas mērķa sasniegšanā | Klausītājs atdalās no nepiederošiem un mijiedarbojas ar citiem minimāli |
| Pašatbildība | Uzņemieties atbildību par viņa personīgo mācīšanos un progresu | Izvairās no pienākuma mācīties un risināt problēmas |
| Garīgā pieeja | Asas idejas, modrs, lai atrastu, atkārtotu informāciju | Pieņem un saglabā informāciju tādu, kāda tā ir, bez nodoma apšaubīt vai apgāzt ideju par apburt |
| Pašmotivācijas līmenis | Spēcīgs | Nedēļa |
| Iesaistīšanās līmenis | Augsts | Zems |
| Gribasspēks | Spēcīgs gribētājs, dedzīgs pēc jaunām idejām, atvērts | Šauri domājošs, zems vai bez gribasspēka, nepieņemams jaunām idejām |
Kas ir aktīvā klausīšanās?
Aktīva klausīšanās ir sava veida klausīšanās komunikācija, kurā klausītāji aktīvi klausās un atbild runātājam. Nav svarīgi, ka tad, kad divi cilvēki sazinās, viņi aktīvi klausās viens otru. Puse klausīšanās un puse domāšanas ir plaši izplatīta uzmanības novēršana. Katrā personīgajā un ekspertu dzīvē klausīšanās ir viena no daudzajām pieredzēm, kādas cilvēkam varētu būt. Tas var ietekmēt jūsu darba efektivitāti un ierastās attiecības ar citiem. Lai uzlabotu enerģētiskās klausīšanās apjomu, ir svarīgi apzināties konkrēto alternatīvo personu. Pārliecinieties, ka jūs cenšaties nenovirzīt tikai uzmanību. Biznesa analītiķis norāda, ka, ja jūs gribat uzlabot fokusu uz runātāja teikto, viņam vajadzētu mēģināt garīgi atkārtot runātāja frāzes, kā viņš saka - tas viņu stiprinās un ļaus jums saglabāt fokusu. Lai uzlabotu klausīšanos vai enerģisku klausīšanās pieredzi, jūs, iespējams, vēlēsities atļaut konkrētai alternatīvai personai, ka jūs vienkārši viņu klausāties. Aktīva klausīšanās nenozīmē specializēšanos tajā, par kuru runātājs runā, kā arī aktīvi demonstrē verbālos un neverbālos klausīšanās rādītājus. Šis klausīšanās veids tiek plaši izmantots diezgan daudzos gadījumos, piemēram, organizējot grupas, aizstāvējot sabiedrības zinātkāri, konsultējot, konsultējot utt.
Kas ir pasīvā klausīšanās?
Pasīvā klausīšanās ir klausīšanās vietā, kur cilvēks uzklausa citus, tomēr pilnībā neizskatot to, viņš parasti novērš uzmanību no neatlaidīga dialoga. Viņš mierīgi sēž un reaģē uz runātāja teikto. Parasts pasīvas klausīšanās gadījums ir mūzikas vai radio klausīšanās, ja pamanāt, ka veicat vienu faktoru. Šajā situācijā, kaut arī mūzika strādā, klausītājs pilnībā pievērš uzmanību pilnīgi atšķirīgiem darbiem. Lai strādātu kopā ar runātāju, diezgan bieži pasīvā klausīšanās no klausītājiem, iespējams, prasīs diezgan daudz bezatbildīgu atbilžu, tomēr šī tehnika prasa mērķtiecīgu fokusu un minimālus verbālos risinājumus no klausītāja. Pasīva klausīšanās notiek, ja klausītājam ir zema pašmotivācijas pakāpe, zema iesaiste un viņš izvairās no pienākuma mācīties un pievilkt uzmanību. Pasīvā klausīšanās laikā klausītājs pieņem un saglabā informāciju tādu, kāda tā ir, nedomājot apšaubīt vai negatīvi ietekmēt sajūsmas ideju. Viņš atraujas no citiem vai izrāda minimālu zinātkāri. Šādi rīkojoties, viņš rada šķēršļus sev, ņemot vērā nepieciešamību, kad viņš aizmirst par to, kas tika runāts iepriekš. Kopumā pasīvā klausīšanās prasa, lai klausītājs vēlreiz mierīgi apsēstos un uzņemtu informāciju, kas kontrastē ar enerģisku klausīšanos, kurai nepieciešama tikpat veiksmīga saikne ar runātāju.
Galvenās atšķirības
- Enerģiski klausoties, klausītājs demonstrē zinātkāri, izmantojot signālu, acu kontaktu un ķermeņa uzbūvi. Pasīvā klausīšanās laikā klausītājs neiesaistās, tam ir selektīva un ignorējoša perspektīva.
- Aktīvā klausīšanās ir paredzēta jūtu klausīšanai un parāda izpratni, turpretim pasīvā klausīšanās novērš uzmanību no tēmas.
- Parasti enerģiskā klausīšanās laikā mēs patiesi klausāmies un saprotam konkrētās personas alternatīvās perspektīvas. Pasīvā klausīšanās laikā mēs pieņēmām, ka esam precīzi dzirdējuši un sapratuši, tomēr izturieties pasīvi un neveiciet pasākumus, lai to pārbaudītu.
- Aktīvā klausīšanās ir divvirzienu komunikācija, jo katrs runātājs un klausītājs mijiedarbojas savā starpā, turpretī pasīvā klausīšanās ir vienvirziena
- Enerģiskā klausīšanās laikā klausītājs pilnībā ņem vērā komentārus, apgrūtina idejas un uzdod jautājumus, turpretī pasīvā klausīšanās laikā klausītājs nereaģē vismazāk.
- Aktīvai klausīšanai ir jāpieliek pūles, jo klausītājam jābūt uzmanīgam, turpretim pasīvai klausīšanai nav vajadzīgas lielas slodzes.
- Pasīvā klausīšanās laikā klausītājs tikai klausās, turpretī enerģisks klausīšanās laikā klausītājs saglabā sevi vairākās darbībās, piemēram, analizējot, novērtējot un apkopojot.
- Aktīvie klausītāji klausīšanai piešķir papildu laiku nekā runāšanai, turpretī pasīvais klausītājs klausās tikai dažas frāzes un sazinās papildu, vai arī nemaz neņem vērā katru jomu.
- Aktīvais klausītājs iesaistās psiholoģiskās pārmaiņās, turpretī pasīvs klausītājs slēpj vai noliedz jebkādas domas, izvairoties no diskusijām vai izvēloties atlasi.
- Aktīva klausīšanās nozīmē atvērtu domāšanu, izturību un vēlmi pēc jaunām idejām. Pasīva klausīšanās nozīmē būt šaurām un nepieņemt jaunām idejām.
- Enerģisks klausītājs vienmēr ir izturīgs pašmotivētājs, kurš mēģina personīgi pilnveidoties, turpretim pasīvajam klausītājam jābūt motivētam no ārpuses.
- Aktīva klausīšanās nozīmē formas ideju veidošanu un parasti brīdinājumu atrast, apšaubīt un pārdomāt informāciju. Pasīvā klausīšanās laikā klausītājs pieņem un patur informāciju tādu, kāda tā nav, ar nolūku apšaubīt vai apgāzt apburtības ideju.
